
最近,許多外貿人都在關注一款中國APP的命運。作為中國目前出海最成功的App,Tik Tok在美國正經歷生死存亡的時刻,也許被迫“賣身”,也許黯然退出…
不管Tik Tok在美國的走向如何,可以預見的是,短視頻已成為新營銷趨勢,是外貿企業在出海中的流量新入口。尤其是今年在疫情影響下,原本重要的線下展會獲客渠道失效,短視頻是線上營銷里風頭正勁的新機會。據OKKI了解,有外貿企業通過短視頻營銷,一天收到50+封真實詢盤。有人拍拍工廠視頻日常,就能拿下幾百萬的訂單。紅利在眼前,愿意做短視頻營銷的外貿企業很多,但大多處于想做又不敢做的狀況,擔心投入很多精力和金錢,最后又沒有結果。所以,今天OKKI將結合實操案例為大家一一講解:在知乎上,一家專做跨境互聯網營銷的公司,展示了用Tik Tok賣一款智能牙膏架的成果:在TIK TOK上獲得了40多萬的點贊,評論區充滿了問購買鏈接的評論。(圖片來源:@LOMILE_AliExpress的賬號界面)可見短視頻營銷做得好,效果是非常驚人的。但如果你因為看到別人效果好,或者聽說誰誰誰做短視頻爆了,就立即跟風創建賬號,效果不一定好。在入局短視頻營銷前,首先要思考一個問題:我的產品適不適合做短視頻營銷?一般來說,短視頻用戶以年輕人為主,90后居多。如果你的產品符合以下條件,越早加入越好:OKKI認為,現在短視頻不僅火,還處于最初的紅利期,像Youtube、Facebook、Instagram、Twitter等傳統的平臺內容生態已經非常成熟,想要獲取流量比較困難了,而短視頻營銷是時代最好的機會。而且,Tik Tok等短視頻運營試錯成本低,申請賬號、發布內容都是免費的,所以符合條件的外貿企業要把握機遇,行動起來。我們再看兩個Tik Tok上做得比較好的外貿案例:第一個,TikTok第一大好物號(目前已知的)@Wonderlife,這個是阿里速賣通的賬號,由吃鯨MCN代運營。目前可以看到的第一條視頻,發布于去年8月左右。現在賬號已經累積了500萬粉絲,尤其是今年漲了好幾百萬的粉絲。這個賬號發布的內容都是無人視頻,拍一些產品使用的小視頻,但是由于產品新穎、內容有趣,獲得了不少的粉絲關注與點贊。流量這么大,主動客戶自然不少,評論區有很多意愿下單的粉絲:從主頁的鏈接點擊過去,可以直接引流到阿里速賣通的網站:第二個,@roger311。內容人設是一個中國外貿人的日常生活vlog,up主全程英文,平日記錄日常生活,偶爾談下工作方面,通過這種軟廣告方式幫助他獲得不少優質詢盤。
這個賬號很少刻意營銷的內容,單純的是工廠日常生活的記錄,從主頁website的站點來看,是一個外貿B2B網站。再來看看評論區,質量高且專業,這對于獲取外貿詢盤很有幫助。
以這兩個成功案例為借鑒,短視頻營銷具體該做什么內容?OKKI建議,娛樂+干貨視頻兩手抓。短視頻的核心是優質的視頻內容,視頻內容越有創意越有趣,越能引導客戶轉發分享。對外貿企業來說,可以采用講故事、賣顏值等娛樂類短視頻。從@roger311 的工廠日常風格引起好評,我們可以更進一步拍一些外貿創業經歷視頻,創造出有感染力的故事。其實每個外貿人都有自己獨特的創業打拼故事,這些故事都可以簡化情節拍成短視頻。比如外貿業務員的日常系列,應付各國客戶、跑前跑后無所不能的段子總是能引客戶一笑。美麗的人、萌萌噠小動物、令人震撼的美景永遠能瞬間抓住人們的眼球。@Wonderlife 點擊量比較高的視頻都是顏值較高的工藝品。如果你的產品沒有那么高的顏值,不妨在視頻里引入帥哥美女、萌寵、吉祥物等元素。外貿干貨的視頻內容主要有幾類:解讀國際政策、產品保養維護、進出口行業報告等。例如,外貿人可以以專家的口吻,解讀《美國市場分析報告》,這些都是目標客戶興趣度較高的內容。現在外貿人還未大規模開始短視頻營銷,這類干貨型的短視頻還比較少,發展空間很大,現在正是好機會。好的內容是短視頻成功的第一步,但要真正實現快速漲粉、吸引更多客戶,外貿人必須懂短視頻運營。
以Tik Tok為例,系統會基于你的GPS、SIM卡所屬國家、登錄IP、客戶端語言和國家來收集你的基礎人口數據,從而推送更合適你的定制化內容。
說的更簡單一些,Tik Tok會記錄你手機所使用的位置數據,從而定向發給對應國家用戶。如果你的目標國家是美國,你就需要把手機的GPS、SIM卡所屬國家、登錄IP、客戶端語言和國家全部切換為美國后,再發布視頻,這樣發布的視頻內容就會定向推給美國客戶。
另外,在發布視頻時,可以選擇加上地點信息、帶上話題,話題與地點能帶來更大更精準的流量。打造人設的第一步是有風格清晰的賬號名稱和slogan。名稱需要根據賬號定位來選擇,可以直接用公司或產品名字,如果想發展成為行業里的網紅賬號,可以采用個性化的名稱。比如,剛剛提及的@wonderlife,美好生活和寓意和銷售的生活小商品很貼合。如果想做外貿干貨號,多用“insight”、“professional knowledge”之類的詞匯。假設你是做電子產品出口的,可以在主頁的slgoan上寫上“Share with you insights about electronic industry”。另外,在Slogan之后,可以添加聯系郵箱、阿里速賣通店鋪等引導內容,這也是目前外貿企業最常用的引流方法。
按照短視頻的推薦原則,互動量越多的視頻,將會分配更多的曝光流量。所以,在視頻發布之初,必須提高視頻的“點贊、關注、評論、轉發”四個指標。在正式發布視頻之前,需要先養號,養號便是在短視頻平臺上為自己的賬號增添活躍度,可以去搜索同行業的短視頻,點贊、瀏覽、轉發、評論,賬號活躍度高,能得到更多推薦。
視頻發布后,如果沒有網友評論可邀請同事或者朋友前來評論,有趣的評論能提高用戶的互動熱情,使用戶積極點贊留言。最終有助于提高視頻的推薦量。
如果想提高轉化,有些還可以通過在留言區用多個小號自問自答的方式,把產品名稱和價格帶出來,比如讓一個小號問“ where can I reach this”,另一個講“search XXX on Amazon,I just have one”之類的,精力多的還可以去換幾個語種來鋪。對于處在傳統制造業的外貿企業而言,想獲得訂單,關鍵在于獲取流量。
除了去國外參加展會以外,線上流量來自于各大社媒平臺、搜索引擎的廣告或內容。Tik Tok是外貿人2020年必須抓住的流量紅利之一 。如果對短視頻營銷還有任何疑問,歡迎在底部評論區留言一起討論~