前幾天我正坐在OKKI壕無(wú)人性的明亮大廳里,思索著這周的主題該寫些什么。正琢磨著,忽然迎面看到KA銷售經(jīng)理Ron一臉嚴(yán)肅地瞪著自己的電腦,一副若有所思的樣子。神之直覺(jué)告訴我,這是個(gè)有故事的男人,于是我抱著電腦一屁股坐到他對(duì)面,朝他露出了一個(gè)春風(fēng)般的微笑:“嗨~”
Ron嚇得一哆嗦:“哎呀媽呀!”
我:“……”
我瞅了瞅他的屏幕,沒(méi)話找話:“看啥呢?這么正經(jīng)。”
“也沒(méi)什么,”他緩過(guò)神來(lái),指了指某個(gè)界面,“昨天剛拜訪一位客戶,和我抱怨說(shuō)他們公司正在用的CRM老是卡頓,Bug也特別多,我就上來(lái)瞅瞅。”
我跟著看了一會(huì)兒,忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的地方:“客戶評(píng)分?這不是我們開(kāi)創(chuàng)的功能么?”
Ron聳聳肩:“何止這個(gè),還有推薦客戶啊,全流程解決方案啊,人工智能管理啊……和我們一樣的多了去了,你就看看這個(gè)界面的UI設(shè)計(jì),不也跟咱們差不多。”
OKKI客戶評(píng)分功能截圖展示
我無(wú)語(yǔ)了,Ron倒是見(jiàn)怪不怪:“昨天客戶抱怨的就是他們這個(gè)‘客戶評(píng)分’體系,說(shuō)是不穩(wěn)定,老出Bug,評(píng)分也不準(zhǔn)確,覺(jué)得挺雞肋的。”
我忽然明白了他淡定的理由,就打趣說(shuō):“這不正好讓你有用武之地了嘛。”
Ron哈哈一笑:“是唄,你看秋天都來(lái)了,換個(gè)更好的CRM的日子還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”
給你一個(gè)選OKKI的理由
給你兩個(gè)選OKKI的理由
AI功能截圖:OKKI Discovery
AI功能截圖:OKKI Tips
OKKI商機(jī)管理模塊截圖
給你三個(gè)選OKKI的理由
相關(guān)收入數(shù)據(jù)平均提升了20%及以上
相關(guān)成本平均降低超過(guò)40%
1-3個(gè)月
41%-60%會(huì)復(fù)購(gòu)
60%以上(取近年1-5月a+b類客戶占比,均值在72.70%)
“OKKI的客戶評(píng)分系統(tǒng)很實(shí)用,通過(guò)活躍度,匹配度,數(shù)據(jù)完整度等多個(gè)維度,為列表中的客戶打分,而且是全自動(dòng)運(yùn)行的,還會(huì)動(dòng)態(tài)更新,這省了我自己分析歸納客戶的時(shí)間,系統(tǒng)已經(jīng)給我分門別類地排好了順序,還不斷更替,我只要看一下排名,就清楚自己手里客戶的質(zhì)量情況了。這東西要做到精準(zhǔn)還是挺不容易的,這方面OKKI做得很好。”
——某電子煙領(lǐng)軍企業(yè)銷售總經(jīng)理Darren
“我覺(jué)得最有意思的是,OKKI經(jīng)常會(huì)創(chuàng)新很多東西,每隔一段時(shí)間就會(huì)收到通知,說(shuō)系統(tǒng)又升級(jí)迭代了哪些功能,比如最開(kāi)始我是因?yàn)樗麄兊谝粋€(gè)提出全流程解決方案的概念才想要試一試的,老用戶應(yīng)該都了解OKKI的前身小滿的那套自動(dòng)化流程:客戶開(kāi)發(fā)-客戶營(yíng)銷-客戶管理,這個(gè)概念當(dāng)時(shí)其他公司是沒(méi)有的,他們第一個(gè)嘗試做全流程的數(shù)據(jù)跟進(jìn),前段時(shí)間又是第一個(gè)嘗試做AI CRM的,這種不斷突破自己,引領(lǐng)行業(yè)的公司,我很放心與他們合作。”
——某全國(guó)知名家居企業(yè)總經(jīng)理Harry