過去，外貿業務員主要通過郵件與客戶進行溝通。但隨著移動互聯網的發展，越來越多的業務員習慣通過即時通訊應用與客戶進行業務溝通，比如WhatsApp。
在全球十大國際社交軟件排行榜上，WhatsApp位居第一，用戶數量突破20億。對外貿人來說，WhatsApp是與國外客戶日常商務溝通的重要工具，很多訂單都是在WhatsApp上聊成的。
但是，這些寶貴的客戶聊天記錄都保存在業務員個人的WhatsApp中，老板無法通過查看下屬與客戶的聊天記錄來評估業務員的工作情況，業務員也無法將聊天記錄實時共享給同事...
對此，OKKI CRM再次打通WhatsApp ，將業務員與客戶的WhatsApp聊天記錄自動同步到CRM中，滿足管理和協作的需求。
輕松2步，同步WhatsApp聊天記錄
那么，OKKI CRM是如何實現自動同步WhatsApp聊天記錄的呢？很簡單，只需兩步就能實現。
Step1: 安裝最新版Chrome瀏覽器插件——小滿助手，開啟“聊天同步助手”功能。
小滿助手下載鏈接：
https://chrome.google.com/webstore/detail/%E5%B0%8F%E6%BB%A1%E5%8A%A9%E6%89%8B/lkacpincnpeaopanmojlgibodfibghjc?hl=zh-CN
Step2: 同時登錄OKKI網頁端和WhatsApp網頁端，系統將自動同步聊天記錄。
如下圖所示，小滿助手將根據WhatsApp賬號自動匹配OKKI CRM客戶聯系人，在WhatsApp網頁端的右側顯示對應客戶資料，并自動抓取頁面上的聊天消息，實時同步到OKKI CRM中。
OKKI網頁端鏈接：https://login.xiaoman.cn
WhatsApp網頁端鏈接：https://web.whatsapp.com
這樣一來，原來像匹配客戶、同步聊天記錄等這些費時費力的工作，OKKI CRM都會自動替你搞定。
更重要的是，外貿人可以通過OKKI CRM查閱WhatsApp上的客戶對話記錄，方便隨時復盤，這些跟進信息也變成企業的資產永久沉淀下來。
接下來，OKKI還會持續不斷升級迭代產品，為外貿人提供更多實用好用的功能，敬請期待吧～
