外貿新人在收到新客戶的詢盤后如何第一時間回復郵件報價，一份什么樣的報價單，能讓客戶感受到潛在供應商的工作效率和專業度？
產品基本信息：貨物描述、產品圖片外觀、規格型號、參數、單價、總價
貿易條款、交貨期、付款方式、起訂量、報價有效期、包裝方式
將本公司的報價和其他公司的報價放在一起，讓客人進行比較，但一定要選對參照公司，最好選擇本行業的龍頭企業進行參照，再根據自己公司的產品質量和市場定位制定自己的價格。 將產品名稱，型號，價格，包裝等重要內容附在產品圖片上，讓客戶在看到產品圖片的同時看到價格，價格和產品圖片對應在一起，相信肯定能給客戶留下深刻印象。產品圖片可以用圖片處理軟件進行美觀度的處理，也可以添加對應的參數標注。舉個例子：Nokia N96 (Net price): $500 FOB Shanghai Above price including all following items: (7) Micro SD & 8GB Memory Card: 價格 (8) Bluetooth Headset: 價格 這就是分割式報價單，將價格來源寫清楚，讓客戶一目了然。英文總不如自己國家的語言看的更直白明了，同樣的道理，對于那些英語不是母語的客戶如果收到一封他自己國家語言的報價單，客戶會看到你的細心與專業。(1)產品組合式
第一步：引發客戶興趣——A產品報價15美元。
第二步：發現客戶對B、C等產品也有興趣——報A產品與B、C等產品的拼箱價格。
第三步：客戶猶豫不決，并進一步討價還價——給出不同拼箱的正規一口價。
第四步：客戶滿意承諾下單——服務承諾等優勢突出，成交。
(2)虛實交叉式
第一步：客戶非常感興趣——報價$15/PC，限量為單價的15%。
第二步：非常感興趣，但要求全部以$15/PC成交——$15/PC占20%，其余報$20/PC。
第三步：客戶不滿意，繼續討價還價——$15/PC占30%，其余報$20/PC。
第四步：滿意成交，如繼續合作——$15/PC占30%，其余報$20/PC。
(3)梯度條件式
A. 價格數量遞進，根據客戶采購數量報價。
第一步：新客戶，合作第一單——以20美元成交，合作。
第二步：動心價格，加大合作，——累達一萬件，19美元，保持合作。
第三步：配合度越來越高，繼續合作——累達二萬件，18美元，保持合作。
第四步：忠誠的客戶，采購范圍擴大到新品——累達三萬件，15美元，賣出新品。
B. 價格條款遞進，根據客戶付款方式報價。
(4)漏斗探底
漏斗探底，顧名思義，漏斗的開口處比較大，越往下越小。就像我們和客戶討價還價，剛開始雙方價格差距很大，經過商量，越來越小。可是漏斗到最后也是合不上口的，如果我們和客戶到最后都僵持在自己的價格上，誰都不肯讓步，怎么辦呢？
這時候我們可以運用上面的虛實交叉式，還可以邀請客戶來廠參觀等等。總而言之，不能就這樣僵著，否則就真成了漏斗，永遠統一不到一塊，而是實時提出一個實際并不難接受的條件，讓客戶能夠順利妥協，讓自己能夠順利地順著臺階下，給出降價。
A. 時效性折扣（1 month）
B. 數量折扣 (Quantity discount)
C. 年度折扣 (turnover bonus)
D. 庫存折扣 (2% for cash)
E. 傭金折扣 (commission)
總之一個道理：學會有條件的技術性妥協，在你讓步的過程中得到你所需要的，同時也要讓客戶感覺自己贏得了談判，特別要讓客戶感覺到降價是他經過千辛萬苦才爭取來的，而不是你簡簡單單上唇碰下唇就說出來的，沒有理由的魯莽降價，還不如不降。 報價這個看似很標準化的環節，其中蘊含著許多小技巧。掌握這些小技巧并靈活應用，才能讓你的報價發出去后，能獲得客戶的回應。多數情況下，外貿報價的尺度非常靈活，特別是那些利潤空間比較大的產品，如日用消費品、工藝品等，而不分析市場和客戶情況而固守一個價位的報價往往會喪失很多成交機會。對于新客戶詢盤，我們對客戶的具體訂購需求、心理價位等尚不了解，價格報低了，即使成交也利潤不多；價格報高了，可能會嚇跑客戶錯失機會。同時也不排除有競爭對手冒充客戶刺探商業情報的可能，因此價格方面需謹慎對待，虛虛實實。對初次接觸的客戶，最好不要用“quote”這樣正規的詞來報價，輕描淡寫的“price”足矣。甚至不出現price字樣亦可，成為一個“虛盤”，而虛盤的重點是一定要留個尾巴來“釣”客戶。比如規定一個最低訂貨量，作為以后討價還價的籌碼之一；虛盤后面補充說明：“上述價格為參考，如您所理解，根據訂貨量、交貨時間和付款方式的不同，價格會有很大的區別——有時甚至會有高達10%的折扣。”從這種“留尾巴”的方式，就演化出兩種常見的報價技巧：“低價留尾”和“高價留尾”。“低價留尾”，就是報個低價，但規定一個比較大的起訂量，甚至大大高于你所估計的客戶可能的訂購量也沒有關系，關鍵是用低價勾起客戶興趣，又為將來的漲價提供順理成章的依據——訂量不夠，價格當然要貴一點。
“高價留尾”，就是報高價后，故意規定一個小的訂貨量（估計客戶不難達到的量），并許諾如果超過此量，價格會有折扣。此外，表示根據付款方式等的不同，可給予較大優惠云云。總之，往高了要價，但鼓勵客戶就地還錢。須知，除非是一錘子買賣，否則初次與客戶打交道，成交是第二位的，細水長流，設法激起客戶“保持聯系”的欲望才是最主要的。
