引言：TikTok Shop作為新興跨境電商平臺，發貨設置直接影響訂單履約和客戶體驗。本文將為B2B外貿商家詳細講解中國發貨與海外發貨的設置及操作流程，助力高效管理發貨。

一、TikTok Shop發貨地址如何設置？

1. 如何添加和修改發貨地址？

（1）登錄TikTok Shop后臺，進入【設置】-【小店設置】-【發貨地址】頁面。
（2）點擊“修改”或“添加”按鈕，填寫詳細的發貨地址信息，包括聯系人姓名、電話、詳細地址等。
（3）最多支持添加20個發貨地址，方便多倉管理。
（4）設置完成后，開啟“賣家發貨”按鈕，確保訂單由賣家自行履約。

2. 設置發貨地址有哪些注意事項？

（1）地址信息必須準確，避免物流配送失敗。
（2）不同地區的發貨地址應區分清楚，如中國大陸、中國香港、美國、英國等。
（3）中國內地和香港地址主要用于首公里發貨和退貨處理。
（4）海外發貨地址用于本土快速配送，提升客戶體驗。

二、TikTok Shop中國發貨應該怎么操作？

1. 中國發貨有哪些特點？

中國發貨指商家從中國大陸或香港倉庫直接發貨給海外買家，適合多數跨境賣家初期階段。

2. 如何設置中國發貨地址？

（1）添加中國倉庫地址，確保與實際發貨倉庫一致。
（2）填寫聯系人和聯系電話。
（3）開啟“賣家發貨”選項，確保訂單由商家自行打包發出。

3. 中國發貨的具體操作流程是什么？

（1）買家下單后，賣家在【訂單管理】中確認訂單。
（2）72小時內完成包裝，打印并粘貼快遞面單。
（3）將包裹交給快遞公司或送至分撥中心。
（4）訂單狀態變為“已交付”，物流公司負責后續運輸。
（5）賣家可導出訂單數據，便于批量管理。

4. 中國發貨過程中需要注意哪些事項？

（1）訂單付款后，賣家需在48小時內響應取消請求，否則訂單自動取消。
（2）避免超售，確保庫存充足。
（3）訂單量大時建議接入ERP系統實現批量管理。

三、TikTok Shop海外發貨如何設置和操作？

1. 海外發貨有什么優勢？

（1）縮短配送時間，提升客戶滿意度。
（2）降低國際物流風險和成本。
（3）支持本土退貨和售后服務。

2. 如何選擇和設置海外倉？

（1）選擇目標市場的海外倉，如美國、英國等。
（2）通過頭程物流批量運輸至海外倉。
（3）在后臺添加對應海外倉發貨地址，確保訂單自動匹配。
（4）上傳庫存信息，保持庫存同步。

3. 海外發貨的操作流程是怎樣的？

（1）訂單生成后，海外倉揀貨、包裝并發貨。
（2）使用本土快遞完成最后一公里配送。
（3）提供物流追蹤號，方便買家跟蹤。
（4）海外倉支持退貨處理，提升售后體驗。

4. 什么是一件代發模式？適合哪些商家？

（1）商家無需自行處理每筆訂單的包裝和發貨，海外倉代為完成。
（2）上傳商品信息和庫存，實現自動履約。
（3）適合訂單量大、SKU多的商家。

四、TikTok Shop發貨物流如何選擇和優化？

1. 應該如何選擇物流方式？

（1）中國發貨多采用國際快遞、空運或海運，根據時效和成本選擇。
（2）海外發貨優先選擇本土快遞，確保快速送達。

2. 包裝和標簽有哪些要求？

（1）包裝需符合運輸安全標準，避免破損。
（2）貼上包含訂單號、買家信息的發貨標簽，方便物流追蹤。

3. 如何控制物流成本？

（1）通過批量運輸降低頭程成本。
（2）合理包裝減少體積和重量，降低運費。
（3）多家物流公司比價，選擇性價比高方案。

4. 如何做好物流追蹤和客戶溝通？

（1）發貨后及時上傳物流追蹤信息。
（2）及時響應買家物流咨詢，提升客戶滿意度。

結語

合理設置TikTok Shop的中國發貨和海外發貨地址，結合科學的倉儲和物流管理，是提升訂單履約效率和客戶體驗的重要步驟。希望本指南能幫助外貿商家順利開展TikTok Shop業務，實現跨境電商的持續發展。