利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶到底有沒有用？有些外貿(mào)人的回答是：沒用，因為他用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶就沒見到效果。

這是只知其一不知其二。事實上，通過海關(guān)數(shù)據(jù)，外貿(mào)企業(yè)可以分析目標市場、洞察行業(yè)趨勢、監(jiān)測競爭對手，更能快速定位精準買家，是外貿(mào)人高效開拓海外市場的必備利器之一。

下面，OKKI從幾個角度來跟大家分享下利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)國外客戶的方法，希望能幫大家打開思路、拿下訂單。

不少外貿(mào)人用海關(guān)數(shù)據(jù)，都是直接按產(chǎn)品搜索到客戶，找到聯(lián)系方式直接發(fā)開發(fā)信，結(jié)果發(fā)了不少開發(fā)信出去，回復卻寥寥無幾，如果這樣利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶，能開發(fā)到只能說明是運氣。

想要用海關(guān)數(shù)據(jù)高效開發(fā)客戶，得用正確的方法去使用。

首先，在通過海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶時，你心理要清楚：

這一系列問題搞清楚了，你就會明白自己想要找什么樣的客戶，海關(guān)數(shù)據(jù)中有哪些客戶符合自己的要求。

那么，使用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶時有什么技巧？接下來，我們以O(shè)KKI CRM的「海關(guān)數(shù)據(jù)3.0」為例，教大家怎么高效開發(fā)客戶。

1、直接查詢，篩選目標客戶

海關(guān)數(shù)據(jù)是非常龐雜的，直接查詢時應(yīng)該利用一些搜索條件粗取精，篩選出相對更精準的數(shù)據(jù)。

在OKKI CRM的「海關(guān)數(shù)據(jù)3.0」中，支持“產(chǎn)品、HSCODE（海關(guān)編碼）、公司”3個維度的搜索，直接輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或者HSCODE就可以直接搜索。

如上圖所示，如果你是做Led產(chǎn)品的，通過條件篩選可以精準搜索到"近3個月4,782家來自美國的Led采購商"，包括公司名稱、交易總額、交易日期等信息。

如果你想搜索更精準，還可以在高級篩選中選擇“過濾物流公司、只看有聯(lián)系人的公司、從中國采購的公司、近一年新增的采購商”：

值得一提的是，每個國家的海關(guān)數(shù)據(jù)都以當?shù)卣Z言寫就，通常需要將檢索詞先翻譯成對應(yīng)國語言再進行搜索。

而OKKI CRM的「海關(guān)數(shù)據(jù)3.0」的獨家黑科技功能，提取出5種常用語言優(yōu)先進行一鍵翻譯，避免了來回翻譯的麻煩。

2、同行查詢，分析競品出口情況

輸入同行公司的名稱，可以對同行的出口情況進行跟蹤分析，掌握其采購商的基本資料、采購規(guī)律和需求變化。

注意：輸入公司名稱時，最好去掉后面的單詞，例如：“Guangzhou xxx Lighting Co., Ltd”，可以輸入“Guangzhou xxx Lighting ”。

3、反向查詢，從出口數(shù)據(jù)追尋采購商

由于每個國家的海關(guān)政策不一樣，允許開放的海關(guān)數(shù)據(jù)也不一樣。例如，歐盟國家是不開放海關(guān)數(shù)據(jù)詳情的，如果外貿(mào)人想開發(fā)德國、法國、這些國家怎么辦？可以利用反查法。

如上圖所以，如果你想開發(fā)德國、法國的Led客戶，已知這些客戶經(jīng)常從美國、越南、俄羅斯進口，你可以利用美國、越南、俄羅斯這些國家的出口數(shù)據(jù)，反向查詢到歐盟國家的采購公司，這些公司同樣也是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。

4、類比查詢，開拓海外市場

從海關(guān)數(shù)據(jù)里找客戶，其實就等于從競爭對手中撬單。如果客戶暫時沒有更換供應(yīng)商的想法，或者你的優(yōu)勢和之前的供應(yīng)商相比并不明顯，那么開發(fā)起來可能并沒有那么容易。

這時候，我們不妨拓展下思路。認真研究海關(guān)數(shù)據(jù)中采購商的公司性質(zhì)，從而了解我們產(chǎn)品在海外的分銷模式和分銷渠道。

這個發(fā)現(xiàn)非常有意思，也超出了我們一般的市場調(diào)研范圍。聰明的外貿(mào)企業(yè)就會把全球的"lady fashion" 和 "automotive accessories"相關(guān)的經(jīng)銷商搜個遍，開拓更多有價值的客戶資源。

海關(guān)數(shù)據(jù)雖然能看出不少信息，卻無法看出公司地址、經(jīng)營主業(yè)等。

通常來說，外貿(mào)人還需要結(jié)合大數(shù)據(jù)：通過Google等平臺，手動搜索目標公司的地址、背景、公司人員信息等，找到更多有利于開發(fā)與跟進的信息。

在OKKI CRM中，不用手動一個個Google搜索那么麻煩，從海關(guān)數(shù)據(jù)中查詢到合適的目標客戶，點擊即可查看該客戶的企業(yè)背景、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)、交易歷史、海關(guān)記錄等全方位的信息。

這是OKKI重磅推出的AI產(chǎn)品「Discovery」（智能發(fā)現(xiàn)），結(jié)合大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲、企業(yè)知識圖譜等技術(shù)，構(gòu)建了海量數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)覆蓋全球1.2億+企業(yè)、14億+企業(yè)聯(lián)系人。

1、全方位的客戶信息

舉個例子，我們從海關(guān)數(shù)據(jù)中隨便選一家美國Led采購商Trend Smart America Ltd. ，點擊進入可以看到該公司的聯(lián)系人有802個，包含郵箱、電話、地址、社交媒體等信息，還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址。

不僅如此，系統(tǒng)還可以從該公司802個聯(lián)系人中自動篩選出有郵箱的聯(lián)系人，包含Ta的名字、電話、職位等信息。通過輸入職位信息搜索，進一步找到最關(guān)鍵的買家決策人。

2、海關(guān)數(shù)據(jù)分析

針對海關(guān)數(shù)據(jù)，OKKI提供了多維度的數(shù)據(jù)圖表，包括這家公司的進口產(chǎn)品詞云、進口趨勢、供應(yīng)商區(qū)域分布、供應(yīng)商分析等，通過這些數(shù)據(jù)，可以很輕易地找到并區(qū)分大買家、中型買家和小買家。

如上圖所示，Trend Smart America Ltd.這家公司的供應(yīng)商主要來自中國，2019年9月-2020年9月的貿(mào)易次數(shù)很頻繁，看著不像是個小客戶。

3、一鍵發(fā)送AI開發(fā)信

另外，OKKI有個貼心的小功能。在獲取了采購商的真實信息、明確是目標客戶的基礎(chǔ)上，在頁面右側(cè)即有一個「AI開發(fā)信」按鈕，點擊系統(tǒng)會立即生成一封開發(fā)信，自動篩選出30個優(yōu)質(zhì)聯(lián)系人進行郵件營銷。

除此之外，OKKI的「AI開發(fā)信」還提供適用不同場景的開發(fā)信話術(shù)模板，提高郵件打開率，幫助你更高效地開發(fā)客戶。

說到最后，在利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶時，還有一個關(guān)鍵點需要大家注意：那就是數(shù)據(jù)的更新速度，如果海關(guān)數(shù)據(jù)超過兩年的話，真實性就會大大降低。

與市面上同類產(chǎn)品相比，OKKI的「海關(guān)數(shù)據(jù)3.0」更新速度更快，每個工作日都會更新上周同期的數(shù)據(jù)。今天是9月16日，我們的海關(guān)數(shù)據(jù)最快已經(jīng)更新到了9月10日，保證給大家呈現(xiàn)的都是最新出爐的一手數(shù)據(jù)。

總而言之，海關(guān)數(shù)據(jù)作為外貿(mào)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)物，能幫助外貿(mào)人顯著提升工作效率和客戶成交率，值得每個外貿(mào)人去深入了解和應(yīng)用。